“Чат-бот для ВПО: як новий застосунок допомагає переселенцям в Україні”

У результаті бойових дій, багато людей були змушені покинути свої домівки та переселитися в інші регіони України. Це призвело до великих проблем, пов’язаних з інтеграцією внутрішньо переміщених осіб (ВПО) у нові громади.

Проте, зараз в Україні запрацював чат-бот, який покликаний допомогти ВПО інтегруватися у приймаючи громади. Новий застосунок, який називається «ТурБОТа про ВПО», дозволяє людям знайти необхідну інформацію та отримати допомогу у процесі інтеграції.

За допомогою цього чат-боту, ВПО можуть знайти житло у новому регіоні, дізнатися, які документи необхідні для оформлення статусу ВПО, як і де отримати допомогу, адреси та номери телефонів ЦНАПів та іншу корисну інформацію. Вся інформація у чат-боті згрупована за відповідними розділами для зручності користувачів.

Наразі застосунок розроблений для чотирьох міст: Києва, Львова, Івано-Франківська та Чернівців. Проте, планується збільшувати кількість населених пунктів, де він працюватиме. Це дозволить більшій кількості людей скористатися його послугами та знайти необхідну допомогу.

Донецька обласна державна адміністрація