В Україні триває реалізація програми “Зимова єПідтримка”. У межах цієї ініціативи всі українці мають можливість отримати одноразову виплату в розмірі 1000 гривень, оформивши допомогу через застосунок “Дія” або у відділеннях “Укрпошти”. Понад шість мільйонів українців вже отримали кошти, але майже стільки ж чекають своєї черги на виплати. В тому числі й краматорці, які обговорюють це питання в місцевих пабліках.
За умовами надходження коштів, вони мають надійти протягом 10 днів після подачі заяви. Про те, чому не приходять гроші тим, хто вже подав заяву та що робити якщо термін минув, а тисячі гривень немає розповідають журналісти «Pro100Media».
Чому не приходять гроші через «Дію»
По-перше, треба звернути увагу чи оновлена у вас версія додатка. Важливо, щоб у вас на смартфоні була остання версія. Застаріла версія може спричинити збої в обробці вашої заявки.
Після оновлення потрібно подати заявку повторно. Можливо, ваша банківська картка некоректно прив’язана до «Дії». Тому потрібно перевірити, щоб картка Національного кешбеку підтягувалась додатком. Це дасть змогу автоматично перерахувати кошти на рахунок.
Якщо 10-денний термін минув, а грошей немає, радимо ще раз перевірити всі введені дані. Якщо ви не знайшли жодних помилок, зверніться до технічної підтримки Дії.
Варто зауважити:
Люди без ідентифікаційного коду (РНОКПП), громадяни старше 65 років, опікуни та законні представники дітей до 18 років не можуть використовувати додаток Дія для отримання послуг. Їм треба звернутися безпосередньо до банків-партнерів програми.
Необхідні документи для цього:
Паспорт громадянина України. Якщо немає ідентифікаційного коду, в паспорті має бути відповідна позначка.
Свідоцтво про народження дитини для оформлення виплат на дитину.
Документи, що підтверджують статус опікуна або законного представника.
Чому не приходять гроші через банк
В такому випадку вам треба звернутися до служби клієнтського обслуговування вашого банку, для з’ясування причин.
Також зауважимо, що у разі заборгованості за комунальні послуги чи за наявності накопиченого боргу за несплату аліментів, гроші з картки Національний кешбек можуть бути арештовані. Приводом для арешту стане рішення суду або іншої юридичної інстанції.
Кожен пенсіонер або отримувач державної допомоги отримує виплати за встановленим графіком, що припадає на період з 4 до 25 числа кожного місяця. Відповідно, дата нарахування “Зимової єПідтримки” збігатиметься з датою виплати основної пенсії чи допомоги. Наприклад, якщо пенсія надходить 17 числа, то і фінансова допомога в рамках програми буде нарахована в цей день.
Чому немає грошей на дитину
Це може бути через те, що мати та дитина мають різні прізвища. Через цю невідповідність система не може автоматично підтягнути необхідну інформацію, й оформити виплату стає неможливо. Але якщо батько не позбавлений батьківських прав, то саме він може подати заявку на отримання коштів для дитини.
Хто може отримати фінансову підтримку
Громадяни України, які на 1 грудня 2024 року досягли 18 років; на момент подання заявки перебувають на території країни; діти, якщо заяву подають їхні батьки.
Заявку слід подати до 28 лютого 2025 року, а витратити отримані 1000 гривень – до 31 грудня 2025 року.
