В умовах дії воєнного стану, абонент на підставі положень Типового договору має бути звільнений від оплати послуг розподілу природного газу у випадку дії непереборної сили (форс-мажорних обставин).
Про це повідомляє Донецькоблгаз.
Донецькоблгаз нагадує абонентам перелік документів, які підтверджують наслідки військової агресії російської федерації проти України:
акт про пошкодження/руйнування об’єкту газоспоживання або документ, що підтверджує руйнування об’єкту газоспоживання та дату руйнування (надається Органами державної влади, ДСНС, Нацполіцією, іншим державним уповноваженим органом);
свідоцтво про право власності на житло;
фото пошкодженої/зруйнованої домівки;
заяву про припинення послуги у зв’язку з пошкодженням/руйнуванням;
копію паспорту та ідентифікаційного коду.
Звернення від споживачів приймаються безпосередньо в абонвідділах міськгазів або електронною поштою.
Після надання документів фахівці УГГ перевіряють надану Вами інформацію та проводять перерахунок послуги.
