Попри те, що ситуація на сході України залишається напруженою, а ризики для мирного населення зростають щотижня, евакуація з Краматорська продовжує бути темою, про яку говорять мало, але думають багато. Хтось вагається, бо має літніх батьків. Хтось не знає, чи реально виїхати з домашніми тваринами. Інші не уявляють, з чого почати та кому довіряти в умовах постійних обстрілів та обмеженої логістики.
Евакуація – це не лише про відстань. Це про рішення, яке приймається між страхом і відповідальністю, про плани, які змінюються щогодини, і про людей, які прагнуть убезпечити своїх близьких, залишаючись при цьому максимально зібраними. Саме тому ми підготували матеріал, який допоможе зорієнтуватися тим, хто замислюється над переїздом зараз або планує мати чіткий алгоритм на випадок крайньої потреби.
Журналісти Pro100Media проаналізували доступні маршрути, офіційні рекомендації, ризики та можливості для мешканців Краматорська станом на грудень 2025.
Контакти для евакуації
Гаряча лінія облдержадміністрації – 0-800-507-506; 0 800 408 911.
Гаряча лінія щодо отримання виплат при евакуації – 066-285-62-90;
Гаряча лінія щодо евакуації тяжко хворих та осіб з інвалідністю – 0-800-332-614;
Цілодобова “гаряча лінія” обласного call-центру – 0-800-500-121, 073-0500-121 (Viber, Whatsapp, Telegram, Signal);
E-mail: cce@dn.gov.ua
Гаряча лінія щодо евакуації по Краматорській громаді – 097-804-20-89, 075-444-20-89
Евакуація з Донеччини: щоденні рейси до безпечних регіонів організовані ДонОДА
Щодня з Донецької області організовується евакуація до більш безпечних територій. Спочатку людей доправляють до тимчасового прихистку, а вже звідти вони прямують до обраного ними регіону. Евакуаційні потяги курсують через Дніпропетровську, Кіровоградську, Черкаську, Полтавську, Київську, Вінницьку, Хмельницьку, Львівську, Тернопільську, Рівненську та Одеську області. Для сімей з дітьми, за наявності окремих заявок, передбачена можливість евакуації із безплатним проживанням до Закарпатської області.
Зауважимо, що після прибуття на нове місце ви зможете оформити довідку внутрішньо переміщеної особи, а також отримати необхідну гуманітарну, психологічну та медичну допомогу.
Щоб скористатися безкоштовною евакуацією до більш безпечного регіону, залиште заявку за телефонами: 0–800–500–121 або +38 073 050 01 21 (доступні у Viber, Whatsapp, Telegram, Signal).
Якщо вам потрібно евакуювати тяжкохвору людину або особу з інвалідністю, будь ласка, телефонуйте за номером: 0800 332 614.
Евакуація від “Червоного Хреста”
Загін швидкого реагування Українського Червоного Хреста в Донецькій області має дві спеціально обладнані автівки з медичними каталками. Заявки на евакуацію приймаються Донецькою ОВА і вносяться до бази даних. Евакуація здійснюється до транзитних евакуаційних центрів, звідки людей далі відправляють евакуаційними потягами до безпечніших населених пунктів України. Усі перевезення є повністю безоплатними.
Безплатні рейси від гуманітарної місії «Проліска»
Гуманітарна місія «Проліска» запровадила безплатний соціальний транспорт для мешканців Донецької області, який щодня курсує до залізничного вокзалу Барвінкове. Ця ініціатива відкрита для всіх категорій населення, надаючи можливість безкоштовно дістатися до важливого транспортного вузла.
Автобуси вирушають з Дружківки, роблячи зупинки в Краматорську та Слов’янську, перш ніж продовжити свій шлях до Барвінкового. Наразі до Барвінкового прибувають три потяги: з Херсона, Львова та Києва.
Для того щоб скористатися послугою соціального транспорту, необхідно попередньо залишити заявку за номером телефону: 099 369 2818. Під час дзвінка потрібно буде вказати бажану дату поїздки та кількість осіб.
Ці заходи покликані забезпечити мешканцям Краматорська безпечну можливість дістатися до інших регіонів України, компенсуючи відсутність прямого залізничного сполучення.
Автобусне сполучення
З 10 листопада 2025 року розпочали курсувати два регулярні автобусні маршрути, що з’єднують Краматорськ із залізничною станцією Барвінкове на Харківщині. Це дозволить пасажирам пересісти на потяги, що прямують до інших регіонів України.
Маршрут 1: Краматорськ (залізничний вокзал) – Барвінкове (залізничний вокзал)
Маршрут 2: Краматорськ (автовокзал) – Барвінкове (залізничний вокзал)
Для уточнення розкладу руху та наявності квитків звертайтеся за телефонами:
063-941-60-62
095-794-36-65
050-157-91-41
050-273-83-26
Також ви можете звернутися до волонтерських організацій, зокрема:
Благодійний фонд “Схід SOS”: 0 800 332 614.
Благодійний фонд “Янголи Спасіння”: 0 800 334 620, hotline@charity-aos.com.
Нагадаємо, через загострення безпекової ситуації в окремих населених пунктах Краматорської міської громади, оголошено обов’язкову евакуацію для сімей з дітьми. Особливо небезпечною є ситуація в таких місцях, що тривалий час перебувають під ворожими обстрілами:
Село Семенівка
Село Василівська Пустош
Частина міста Краматорськ (колишнє селище Новоселівка) в межах вулиць: Білогірська, Василівська, Дружківська, Івана Дзюби, Кримська, Легендарна, Мінська, Молодіжна, Новоселівська, Остапенка, Переїзна, Святогірська, Семенівська, Уманська та провулку Луганський.
На цих територіях, за рішенням комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій Донецької області, запроваджено обов’язкову евакуацію для родин з дітьми. Мешканцям зазначених населених пунктів, особливо родинам з дітьми, які, на жаль, досі залишаються на цих територіях, необхідно негайно виїхати у супроводі представників евакуаційних служб. Вам буде забезпечено супровід, перевезення, розміщення та необхідну підтримку.
Пам’ятайте, евакуація – це про порятунок життя!
