Виклик машини містом рахують по годинах. Порядок схожий на звичайне таксі: назвали адресу, узгодили клас кузова, машина їде. Далі в годину входять подача, навантаження, дорога й розвантаження.
Мінімальне замовлення в більшості служб – дві години. Перша година часто йде на очікування біля підʼїзду і завантаження. Подача по Києву зазвичай близько години, якщо двір пускає і немає затору на мосту. Вантажників замовляють окремо, якщо самі не винесете шафу чи холодильник.
Чим вантажне таксі відрізняється від «є газель, виїжджаю сам»
Оголошення з однією машиною без заміни зриває слот, якщо авто вже зайняте. Вантажне таксі Київ у «Наш бус · Ваш груз» підбирає клас із власного парку: 0,8 т, 1,5 т, 3 т і вище, до 20 тонн. Під квартиру двадцятитонник не ставлять.
У годину роботи входить час, поки машина в рейсі. Простій через закритий шлагбаум, чергу на вантажний ліфт або відсутність ключів від нової квартири теж іде в оплату. Це те саме погодинне правило, що й у легкового таксі в заторі.
Який клас викликати
Один диван і кілька коробок закриває мікроавтобус 0,8–1,5 тонни. Якщо їдуть шафа-купе, холодильник і двоспальне ліжко, частіше потрібна машина на 1,5–3 тонни. Кухня в зборі й офісні столи – уже 3 тонни і вище.
Висота кузова важлива не менше за вантажопідйомність. Холодильник везуть вертикально. Якщо висота буса не дозволяє, беруть інший клас, навіть коли за вагою «ще влізає».
Коли без вантажників не обійтися
Перший-другий поверх з ліфтом і рівною підлогою багато хто закриває сам. Четвертий-пʼятий без ліфта, вузька клітка, кутовий диван – потрібні люди. Орієнтир по вантажниках починають від 350 ₴ на годину з людини, точну ставку називають після поверхів.
Можна викликати лише машину, якщо бригада своя. Можна викликати лише людей, якщо транспорт уже стоїть у дворі. Це краще написати в заявці одразу, щоб не приїхала зайва машина.
Що повідомити до виїзду
Дві адреси, поверхи, ліфт, що везете, чи можна поставити машину біля підʼїзду на 20–40 хвилин. Фото найбільшого предмета в прорізі дверей. Якщо ЖК зі шлагбаумом – імʼя охорони або код.
Пʼятниця після 16:00 і останні дні місяця дають черги. Нічний виїзд узгоджують окремо. Орієнтир по сумі називають до виїзду. Додаткові години на адресі йдуть лише після згоди замовника.
Ключі від квартири, куди везуть речі, потрібні до подачі. Інакше бригада чекає біля зачинених дверей, і цей час входить у дві обовʼязкові години.
Як рахують гроші
Орієнтир називають після адрес, поверхів і фото. Готівку або рахунок вирішують до виїзду. Додаткові години на адресі фіксують після згоди замовника. Суперечку «ну ще двадцять хвилин» без цієї фіксації потім не закрити.
Нічний виїзд і роботу у вихідний підтверджують окремо. Напис «цілодобово» означає, що диспетчер на звʼязку, не те що ставка о 23:00 та сама, що вдень.
Кінець місяця і пʼятниця після 16:00 розбирають слоти швидше. Якщо дата жорстка через акт здачі квартири, заявку краще надіслати заздалегідь: з поверхами, ліфтом і фото прорізу, не одним словом «газель».
Піаніно і сейф у заявці на звичайне вантажне таксі виносять окремим рядком. Їх рахують за людьми й ременями. Кубатура кузова тут майже ні до чого.
