Власниця та директорка Агентства нерухомості «ГЛОБАЛ» Марина Скачко відкрила для себе рієлторську справу як можливість підтримати людей у складний час та побудувати власну справу з високими стандартами якості. У її роботі оренда й продаж нерухомості стали більше, ніж просто послугою, – це можливість для людей знайти надійне житло й стабільність.
У розмові з журналістом “Pro100Media» Марина розповіла про свій шлях до власного агентства, поділилася ключовими моментами своєї роботи та основами професійного підходу, що приносить клієнтам відчуття безпеки та впевненості.
Як давно та чому ви почали займатися нерухомістю?
Нерухомістю я почала займатися з березня 2024 року, до цього 3 роки працювала начальницею відділу з взаємодії з роботодавцями та рекрутингу в Краматорському міському центрі зайнятості, в який я прийшла працювати після 22-річного стажу на Новокраматорському машинобудівному заводі, де працювала начальницею бюро у відділі збуту та митного декларування. Водночас я займалася громадською діяльністю, виконувала обов’язки помічниці генерального директора ПрАТ НКМЗ зі зв’язків з громадськістю та депутатської діяльності.
Працюючи на керівних посадах, я здобула неоціненний досвід спілкування з різними категоріями людей, у тому числі з підприємцями, керівниками, працівниками у сфері медицини та освіти та багатьох інших. Я завжди мріяла про відкриття власної справи, в якій я змогла б реалізувати набуті навички та відкрити нові горизонти для самореалізації та всебічного розвитку.
Проаналізувавши всі види діяльності, я прийняла єдине правильне рішення реалізувати себе у сфері надання послуг з купівлі-продажу та оренди житлової та комерційної нерухомості, простіше кажучи, вирішила зайнятися рієлторською діяльністю, яка сьогодні є актуальною та затребуваною.
Переконливим аргументом у правильності дій став приклад мого чоловіка Віталія, який у 2010 році розпочав власний бізнес у сфері геодезії, землеустрою, кадастру, оцінки землі, проведення земельних торгів та комплексу консалтингових послуг з землі та нерухомості.
Так, у березні 2024 я пройшла курси СФНУ «Основи та принципи рієлторського мистецтва», склала кваліфікаційний іспит та отримала відповідний кваліфікаційний сертифікат № 2377, посвідчення № 2403 члена СФНУ.
У серпні 2024 відкрила ФОП та агентство нерухомості «ГЛОБАЛ». Орендувала офіс на вул. В.Стуса, 66 та почала займатися основним видом діяльності – здавати в оренду квартири, будинки та комерційні приміщення під офіси. Одними з перших моїх клієнтів стали міжнародні ГО «Сейв зе Чілдрен», «Діти в біді», Норвезька та Бельгійська ради з прав біженців, після цього були ВПО з тимчасово окупованих та прифронтових територій, військовослужбовці ЗСУ та багато інших.
Для мене немає такого завдання, за яке я не готова взятися. Елітна нерухомість, комерційна нерухомість, продаж або купівля квартири, здача в оренду – це цікаві виклики. Найголовніше – розв’язуючи ці питання, домагаюся того, що всі сторони залишаються задоволеними.
Розкажіть про ваше агентство. У чому його особливість?
Людина – це її репутація, а для агента з нерухомості ще й головний її актив. Понад двадцять років займаюся тим, що допомагаю людям з різних питань та напрямків, а з 2024 року я допомагаю людям купити, продати, здати, зняти нерухомість. У мене є мета створити не безлике агентство, за яким ховаються аматори, а професійне, яке відповідатиме перед клієнтами своїм ім’ям.
Усі мої клієнти, з якими я починала співпрацювати як із замовниками – згодом стають моїми друзями. Я не прагну створити особливе агентство – я хочу стати кращим рієлтором і створити найкраще агентство.
У чому полягає ваша моя місія як рієлтора?
Секрет успіху в рієлторстві – це не тільки вміння продати або купити нерухомість. Це вміння створювати довіру, а також забезпечувати покупців та продавців відчуттям комфорту на кожному етапі угоди. І моя головна місія як кваліфікованого рієлтора полягає в тому, щоб зробити кожну купівлю, продаж та оренду нерухомості найбільш комфортною та успішною для моїх клієнтів, адже за кожною угодою стоїть не лише матеріальний аспект, а й душевний спокій та довіра, що важливо на будь-якому етапі.
Мій принцип роботи базується на індивідуальному підході до кожного клієнта. Розуміння потреб своїх клієнтів, мрій та обставин допомагає мені забезпечувати найвищу якість обслуговування та досягати відмінних результатів. Саме тому, в кожну угоду я вкладаю свою душу та професіоналізм, щоб забезпечити клієнтів найкращими умовами та вигідними пропозиціями.
Яка сьогодні ціна рієлторських послуг?
У світі нерухомості, де кожна угода – це особливий момент у житті, рієлторська майстерність стає справжньою валютою успішної угоди та внутрішнього спокою клієнта. Саме тому ціна послуг рієлтора — це не просто сума інвестиції в спокій клієнтів, а й внесок у їхній комфорт, впевненість та радість від нового етапу життя.
Ціна моїх послуг включає чесність і прозорість на кожному етапі співпраці з клієнтом. Мій клієнт може бути впевнений, що вся інформація про об’єкти, умови та терміни буде завжди обговорена саме з ним, а всі питання вирішуються на його користь.
Моя мета — створити атмосферу довіри, де мій клієнт зможе відчути себе у безпеці, знаючи, що кошти, які він вкладає у нашу співпрацю, неодмінно дадуть успішний результат. Відгуки та рекомендації моїх клієнтів – це найкращий показник та результат моєї роботи.
Чи є зараз попит на житло?
Якщо ви маєте на увазі попит на оренду квартир і будинків під житло, так – попит є, ба більше, він іноді перевищує можливості. А якщо казати про попит на продаж житла в Краматорську, його практично немає з ряду об’єктивних і суб’єктивних факторів.
На сьогодні ринок продажу у Краматорську, як і в інших прифронтових містах Донецької області, практично стоїть, попиту майже немає, реальної ціни ніхто не дає, а за безцінь люди продавати не хочуть. Хіба що потреба чи інші фактори змушують людей продавати своє житло за вкрай невигідними для них цінами. Є рідкісні випадки, коли люди примудряються продати квартиру чи будинок за сертифікатом «єВідновлення» за зруйноване житло, там ціна формується за звітом експертів-оцінювачів нерухомості й в окремих випадках досягає рівня цін, які були актуальні у місті до лютого 2024 року.
Які квартири зараз орендують та купують в Краматорську?
Сьогодні в Краматорську орендується житло будь-якого класу за ціною відповідно місцезнаходженню меншою мірою, а за станом, поверховості (з першого по четвертий поверх), наявності меблів та техніки більшою мірою, можна сказати не встигнувши з’явитися на рекламних майданчиках міста та інтернету. Будинки мають попит незалежно від місця розташування у місті або прилеглих селищах – розбираються всі вільні будинки. Переваги людей різні – є замовлення на оренду житла як економкласу, так і на середній сегмент, і є замовлення на елітну нерухомість – все приблизно пропорційно 40-40-30%. А ось, що стосується продажу, то тут, як я раніше говорила, ринок практично стоїть.
У яких районах найдорожче та найдешевше житло?
Ви знаєте, як не дивно, сьогодні, як й до лютого 2022 року, проглядається територіальний принцип формування цін на житло в Краматорську: найдорожче це центральна історична частина міста, спальні райони вул. Паркова, бульв. Краматорський, пр. Незалежності, Я. Мудрого, Академічна.
Що стосується «дешевого» житла, то це Станкобуд, Старе місто, Новий Світ, район старих двоповерхових будинків, що входить до меж вулиць Академічної-Дружби-Об’їзної-Румянцева-Кирилкіна-Чорновола.
До середнього цінового сегмента можна впевнено віднести мікрорайони Лазурний та Даманський.
Наскільки змінилися ціни на оренду/купівлю квартир та комерційних приміщень порівняно з тим, як було до повномасштабного вторгнення? За скільки зараз можна зняти/купити квартиру?
Ціни дуже змінилися, наприклад, якщо до лютого 2022 року ціна одного квадратного метра комерційної нерухомості була на рівні 250-300 грн за один кв м, то на сьогодні вона становить близько 100-150 грн.
А що стосується оренди житлової нерухомості, то тут навпаки, ціни зросли, наприклад раніше двох-трьох кімнатну квартиру в житловому стані з косметичним ремонтом можна було зняти до 3000 грн, то зараз ціна таких квартир становить від 3000 до 5000 грн. А ціна на квартири у середньому сегменті з хорошим ремонтом, меблями та побутовою технікою, яка раніше становила від 3000 до 5000 грн, на сьогодні коливається від 6000 до 9000 грн, квартири покращеного планування та з дорогим ремонтом можна орендувати від 10000 до 12000 грн та більше. Ціна оренди на житлові будинки в приватному секторі на сьогодні становить у середньому від 5000 до 10000 грн, а окремі будинки й до 15000 грн.
Здаються чи продаються зараз ще якісь приміщення? Наприклад колишні приміщення магазинів.
Так, здаються, але як ви розумієте, основними орендарями зараз є військторги, харчові продукти, заклади швидкого харчування, кав’ярні, офіси, салони краси, барбершопи, аптеки.
Як війна вплинула на вашу роботу?
Вона кардинально змінила моє ставлення до життя та роботи. У березні 2022 року тимчасово виїхавши спочатку до Львівської, а згодом до Івано-Франківської області, де мені довелося шукати собі житло самостійно, я зрозуміла, що сьогодні професія рієлтора дуже актуальна та потрібна. Повернувшись у вересні 2023 року до рідного Краматорська, я вирішила спробувати свої сили саме в цьому напрямку з метою надання якісних та чесних послуг.
Людина хоче купити житло. Які процедури їй треба пройти?
Будь-яка купівля житла здійснюється у нотаріуса: в державній нотаріальній конторі чи у приватного спеціаліста. На сьогодні у нас у місті працюють практично всі нотаріуси, які працювали до лютого 2022 року, це Перша, Друга та Третя державні нотаріальні контори, а також приватні нотаріуси, з якими маю налагоджені робочі та ділові відносини.
Своїм клієнтам я надаю комплекс послуг, у тому числі й нотаріальний супровід угоди, а саме: консультація, підготовка необхідного пакету документів (індивідуально під кожний випадок), збір довідок, розрахунок та оптимізація всіх фінансових витрат при угоді, перевірка документів безпосередньо у нотаріуса, контроль оплати всіх податків, зборів та багато іншого. Тобто, за фактом всі необхідні процедури купівлі-продажу нерухомості ми проходимо з клієнтом разом.
На що потрібно звертати увагу під час оренди/купівлі квартири? Як безпечно орендувати житло?
Під час оренди квартири ризикує не тільки орендодавець, а й майбутній квартиронаймач, особливо якщо останній вирішив шукати житло самотужки, без допомоги рієлтора. Є кілька аспектів, на які слід звернути увагу при оренді нерухомості, а саме: ніяких авансів на картку, умови оренди, розмір орендної плати, перевірка законності власника (паспорт, документи на нерухомість, рахунки за комунальні послуги (на які ПІБ вони виписані), згода всіх власників житла, стан ремонту, сантехніки, меблів та багато іншого.
На ринку оренди житла шахраї, на жаль, не рідкість. Особливо ризикують потрапити на них ті, хто винаймає нерухомість на довгий термін вперше або шукає варіанти самостійно, а не через агентство нерухомості. Орендувати квартиру без обману та розпізнати шахраїв реально, якщо знати основні схеми, які вони використовують.
Купуючи нерухомість, важливо перевірити всі документи без винятку, як би грамотно і довірливо не поводився продавець. Саме тому процедура часто не обходиться без супроводу рієлтора через відсутність досвіду у покупця. Це пояснюється тим, що багато шахраїв користуються відсутністю повноти знань та використовують це на свою користь. Нотаріус, юрист та досвідчений рієлтор — фахівці, які завжди зможуть юридично захистити покупця.
Безпечна оренда потребує професійного супроводу. Перевірка квартири, будинку перед орендою чи покупкою в Краматорську – це частина моєї роботи. Я знаю, як оцінити “чистоту” об’єкта на практиці й готова супроводжувати своїх клієнтів на всіх етапах укладання угоди. З моєю допомогою клієнти зможуть знайти бажаний об’єкт і зняти нерухомість в оренду швидко, надійно і безпечно. Знаючи всі тонкощі ринку та навички оцінки, я гарантую максимальну прибутковість та швидкість у процесі здачі вашої нерухомості в оренду.
Чому важливо реєструвати житло у Державному реєстрі прав на нерухоме майно?
Реєстрація нерухомості у Державному реєстрі прав на нерухоме майно є важливим та обов’язковим для виконання кроком, який захищає права власників нерухомості та надає низку важливих переваг. Державний реєстр прав на нерухоме майно – це офіційна інформаційна система України, яка містить відомості про права власності на об’єкти нерухомості, такі як квартири, житлові та нежитлові приміщення, комерційні об’єкти та інші споруди. Реєстрація в цій системі дає змогу захистити права власника, а також гарантує юридичне визнання факту володіння нерухомістю. Реєстр створено для спрощення управління та контролю прав на нерухомість. Він забезпечує публічність та прозорість інформації про власність, що дозволяє державним органам, банкам та громадянам перевіряти дані про власників нерухомості.
Як можна скористатися вашими послугами та що входить до обов’язків?
Як власниця агентства нерухомості «ГЛОБАЛ» я пишаюся тим, що можу надати свої послуги як відповідальний та кваліфікований рієлтор. Моя місія зробити процес купівлі, продажу або здачі нерухомості в оренду максимально ефективним, зручним і успішним для кожного клієнта.
Плануєте продати вашу нерухомість, але не знаєте як правильно це зробити? Я забезпечую найкращий маркетинг, високоякісні фотографії та персоналізований підхід для максимальної вигоди при продажі вашого майна.
Мрієте про власні квадратні метри? Я з радістю допоможу вам у цьому. Спільно з вами ми ретельно визначимо ваші потреби та бажання, підберемо об’єкти, які будуть відповідати вашим критеріям, після чого я забезпечую професійний супровід на кожному етапі купівлі нерухомості.
Крім того, в нашій агенції ви можете отримати комплекс наступних послуг:
1. ОНОВИТИ документи на право власності квартири або будинку згідно з чинним законодавством України;
2. Замовити «електронний» ТЕХНІЧНИЙ ПАСПОРТ на свою квартиру чи будинок з обов’язковою реєстрацією у Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва;
3. Узаконити самовільне будівництво у приватному секторі (ввести в експлуатацію) або перепланування квартири без штрафів за будівельну амністію;
4. ЗАРЕЄСТРУВАТИ власне нерухоме майно (квартиру, будинок, земельну ділянку) у «НОВОМУ» реєстрі – Державному реєстрі речових прав (ДРРП);
5. Присвоїти кадастровий номер на земельну ділянку;
6. Оформити СПАДЩИНУ «під ключ» згідно із законом або заповітом;
7. Експертна оцінка землі та нерухомості;
8. Приватизація квартир та ділянок;
9. Нотаріальний та юридичний супровід угод;
10. Безплатне консультування із земельних питань та нерухомості
У чому переваги пошуку квартир через агентство?
На шляху до продажу, купівлі або здачі нерухомості в оренду важливий кожен крок, і вибір рієлтора – це вирішальний момент на цьому шляху. Тому, обираючи мої послуги, люди отримують надійного партнера у світі нерухомості, а саме:
Безплатна консультація з нерухомості. Я вірю в те, що проінформований клієнт – це успішний клієнт. Саме тому я пропоную безплатні рієлторські консультації для всіх моїх клієнтів, де ми разом обговоримо потреби, цілі та побажання. Моя мета – забезпечити найкращий сервіс та надати всю необхідну інформацію для ухвалення правильного рішення.
Угоди вигідніші за ринок. Я розумію, що купівля або продаж нерухомості – це відповідальний крок, і моя мета полягає в тому, щоб зробити цей процес якомога вигіднішим саме для клієнта. Завдяки моїм знанням і професійному підходу, я здатна укласти угоду, яка буде набагато вигіднішою за ринкові умови. Інтереси клієнтів будуть враховані та захищені на кожному етапі угоди.
Професійний підхід. Моя головна мета – забезпечити людям зручні та вигідні умови при купівлі, продажу чи оренді нерухомості.
Підтримка кожному етапі. Від початку пошуку об’єкта чи покупця до моменту підписання угоди, я завжди поруч зі своїми клієнтами. Вони можуть розраховувати на мою підтримку на кожному етапі та розв’язання будь-яких питань.
Як проходить ваш робочий день?
Планування робочого дня у мене починається з вечора попереднього дня, з ранку дуже багато дзвінків, зустрічей, показів наявних об’єктів, переглядів нових об’єктів, роботи з фотофіксації об’єктів, обробки інформації та публікації в інтернеті. Крім того, я веду сторінку у Фейсбуці та інших соцмережах, займаюся самоосвітою та розвитком, “бігаю” по різних інстанціях, відвідую нотаріусів, державних реєстраторів, ЦНАП, Управління архітектури та містобудування, ДАБІ. Потім знову зустрічі, дзвінки, присутність на вебінарах СФНУ та багато іншого. Загалом звичайна рієлторська рутина.
Звертайтеся до мого АН «ГЛОБАЛ» за адресою: м. Краматорськ, вул. В. Стуса, 66, або за телефоном 066-99-772-88, і я з радістю допоможу вам у реалізації всіх ваших мрій та цілей у сфері нерухомості.
